Hvordan man ikke bliver en "forfærdelig og forfærdelig" chef

Chefen, der rapporterer til hans underordnede om, hvad der står i tilstedeværelsen af ​​resten af ​​holdet, skaber næsten helt sikkert forvirring i virksomhedens medarbejderes rækker. Værre, hvis han er i hjertet af en person, der har begået en mindre men irriterende fejltagelse. Men oftest skræmmer cheferne deres underordnede på ikke så indlysende måder uden at vide, hvad det billede de har i virksomheden. At tro, at "uddanne" arbejdstagere giver mere gavn end skade, så spekulerer lederne så, hvorfor de som alle ser ud som om de på kommando stilede og lænede sig over papirerne, men for tre sekunder siden var der en livlig chirping mindst et dusin mennesker bag kontordørene.

For at undgå en sådan virkning og ikke blive til en Goodwin, "Stor og Forfærdelig", skal du først og fremmest tage reglen om at sætte dig i stedet for dine underordnede og omhyggeligt vælge tone og ord i samtalen med dem. Desuden overveje, om du laver de typiske fejl i den "hårde" chef, der er angivet nedenfor. Hvem har nedtrykte og darrende arbejdere? Ikke til dig. Så prøv på uacceptabel adfærd på dig selv.

Afskedige en nøglemedarbejder uden begrundelse

Jo mere de ansatte hos dine underordnede, jo oftere er der et behov for at slippe af med "problem" medarbejderen. Men når du afviser nogen, skal du sikre, at alle andre medarbejdere forstår situationen og grundene til, at de har mistet deres kollega. Kun på denne måde kan du redde dem fra frygt for deres arbejde.

Medarbejdere vil altid forstå, hvad der sker i holdet, og dette er et normalt ønske - at kende årsagerne til, at nogen pludselig kan fyres. Hvis de konkluderer, at du kan afskedige nogen uden nogen grund, vil de foretrække at afslutte sig selv, og du vil hurtigt blive efterladt uden et hold.

For tidlig tale om at sælge en virksomhed

Det er meget udslæt at tale åbent om planer om at sælge din virksomhed, hvis aftalen ikke er afsluttet. Hvis medarbejdere, der ikke er aktionærer eller medejere af virksomheden, finder ud af om salget af virksomheden, hvorfor skal de forblive i din virksomhed? Ingen kan lide forandring og usikkerhed om i morgen. Folk har brug for stabilitet.

At sælge enhver virksomhed forårsager uundgåelige rygter og diskussioner - arbejdstagere vil undre sig over, hvad der venter dem med den nye ejer, der kommer til magten. Topledere og andre nøglemedarbejdere er som regel de første til at vide om et ejerskifte, og derfor kan de gå først for at søge efter et nyt job. Selvom din virksomhed går til en kendt klient eller partner, kan du stadig ikke garantere, at intet ændres for almindelige arbejdstagere. Medarbejdere har ret til at vide, om de har plads i virksomhedens struktur efter en ændring i ejer og ledende medarbejdere.

Attraktion af den indirekte rådgiver

Tiltrækning af en person udefra kan få medarbejderne til at føle sig som under et mikroskop. Naturligvis vil hver person tage alt personligt og forestille sig, at en ny person blev inviteret specifikt til at følge sit arbejde. For at undgå sådan forvirring i holdets hold, bør ledere tydeligt forklare deres medarbejdere, hvorfor en ekstern konsulent blev inviteret. Det er bedst at fortælle medarbejderne, at en observatør vil vurdere muligheder for at forbedre arbejdsvilkårene og forbedre virksomhedens overordnede vision.

Skarp strategiændring i midten af ​​processen

Uanset årsagerne til, at du skal ændre din arbejdsstrategi, bemanding eller din ledelsesstil, skal du sørge for, at dine medarbejdere er opmærksomme på, hvorfor sådanne ændringer finder sted i højden af ​​deres arbejde. Af deres natur er folk ikke modstandsdygtige overfor forandringer, så ledere og småfirmaer skal først forklare, hvorfor strategien ændrer sig, og ikke hvad der ændrer sig i det.

Et stort antal lukkede møder i perioder med usikkerhed, især hvis du praktisk talt ikke kommunikerer med dine underordnede, vil ikke kunne give en sund atmosfære i holdet. Manglende information om, hvad der sker, fører til sladder på køleren med drikkevand, hvilket undergraver den illusion af stabilitet, som dit holds ligevægt er bygget på.

Brug sætninger som "Vi skal tale" eller "Desværre skal jeg rapportere"

Den sikreste måde at fremskynde eller sænke hjerteslaget hos dine medarbejdere er at starte en samtale med disse sætninger. Alle forstår, at ingen er perfekte og kan begå en fejl, som chefen har ret til at kritisere. Sådanne udtryk giver klart underordnede at forstå, at nu vil de flyve helt, og de begynder at være bange på forhånd. Bare hent andre ord og tænk før du taler.

Ignorer nøglekunder

Som regel er en lille virksomhedsejer den vigtigste kontaktperson for nøglekunder, der kontakter ham direkte med alle spørgsmål. Hvis chefen begynder at forsømme et sådant forhold, kan medarbejderne begynde at bekymre sig om virksomhedens skæbne og gætte? - Ja, se efter et nyt job. Som du ved, er opretholdelsen af ​​kunderelationer den vigtigste regel for enhver markedsføringsstrategi, så frygten for dine underordnede vil være fuldt berettiget.

Selvfølgelig kan udviklingen af ​​virksomheden og det voksende antal kunder miste kontakten med nogle af dem, men de vigtigste kunder skal altid være i første omgang for dig.

Finansiel misligholdelse

Når underordnede føler, at deres virksomheds fremtid er truet af økonomiske problemer, skræmmer dette også dem. Ledere kan blive overrasket, når medarbejderne begynder at stille spørgsmål om virksomhedens økonomiske situation, have hørt rygter og sladder. Ofte kommer sådanne spørgsmål fra de arbejdstagere, der har adgang til en lille del af de finansielle oplysninger. Dette kan være et alvorligt problem, hvis ejere og ledere ikke begynder at dele alle oplysninger om virksomhedens økonomiske tilstand regelmæssigt.

Hvis dine medarbejdere finder ud af forsinkelser i betalingen af ​​leverandørers regninger eller (Gud forbyde) skattebetalinger, vil de uundgåeligt begynde at bekymre sig - trods alt betaler du dem også! De fleste af dem har en dårlig ide om forskellen mellem pengestrømme og resultatopgørelsen, men alle i spænding vil vente på, at lønudbetalingerne bliver for sent. Selv hvis dette sker, og din virksomhed rent faktisk går igennem hårde tider, vil den rigtige beslutning altid være at holde medarbejderne informeret. Du er ikke forpligtet til at give dem regnskaber, men du kan simpelthen rapportere regelmæssigt om din virksomheds økonomiske situation. Hvis du er helt i gæld, skal du forklare detaljeret, hvorfor dette skete, og hvilke udsigter du har i øjeblikket. Uanset hvad du siger, kan arbejdere forestille sig en meget værre situation.

Ignorerer legitime medarbejderklager

Hvis dine medarbejdere kommer med et problem, skal du tage dig tid til at lytte til dem og gøre alt for at løse problemet. Ignorerer klager eller blot "tager notater" straks lægger dig i dårligt lys og endda til de medarbejdere, der har (hidtil) ingen klager.

Sådan en skødesløs holdning til underordnede problemer kan koste dig dyrt. Hvis du tænker logisk, har utilfredse arbejdstagere kun én vej ud - at løse deres problemer alene. Dette sker normalt enten ved afskedigelse eller ved domstol.

Så vær åben og ærlig med dine underordnede, og i deres øjne bliver du tilstrækkelig og retfærdig. Ufærdige - det hele starter med hende.

Efterlad Din Kommentar